1. Responsable del tratamiento
EANBS S.A.S., bajo el nombre comercial EAN Business School, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus sitios web, formularios, canales digitales, campañas publicitarias y demás medios de contacto.
2. Información que podemos recopilar
Podemos recopilar información proporcionada voluntariamente por las personas interesadas en nuestros programas académicos y servicios, incluyendo:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono y WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Ciudad o país.
- Programa, curso o servicio de interés.
- Información proporcionada mediante formularios y conversaciones.
- Información relacionada con la interacción con nuestras campañas y canales digitales.
3. Finalidad del tratamiento
La información recopilada podrá utilizarse para:
- Responder solicitudes de información.
- Brindar información sobre programas, cursos y servicios de EAN Business School.
- Gestionar procesos de admisión, inscripción y matrícula.
- Realizar seguimiento a solicitudes de personas interesadas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros programas y servicios.
- Mejorar nuestros procesos comerciales, académicos y de atención.
- Analizar el desempeño de nuestras campañas y canales digitales.
4. Formularios y plataformas digitales
EAN Business School puede recopilar información mediante formularios disponibles en su sitio web y mediante plataformas de terceros, incluyendo servicios de Meta, Facebook, Instagram y otros canales digitales utilizados para la generación y atención de solicitudes.
5. Uso de herramientas tecnológicas y automatización
Para gestionar de manera eficiente las solicitudes recibidas, EAN Business School puede utilizar herramientas tecnológicas, sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), automatizaciones y asistentes digitales para organizar información, responder consultas y realizar seguimiento.
6. Protección de la información
EAN Business School adopta medidas razonables de carácter administrativo, técnico y organizativo orientadas a proteger la información personal frente al acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados.
7. Proveedores y terceros
Para operar nuestros servicios digitales podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesan información necesaria para prestar sus servicios, tales como plataformas de comunicación, alojamiento web, publicidad, formularios, analítica, automatización y gestión comercial.
La información personal no será comercializada como una base de datos a terceros.
8. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales podrán solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y, cuando corresponda, solicitar su acceso, actualización, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento, de conformidad con la normativa aplicable.
9. Comunicaciones comerciales
Cuando una persona proporcione sus datos para recibir información sobre nuestros programas o servicios, EAN Business School podrá utilizar los canales proporcionados para atender la solicitud y realizar comunicaciones relacionadas con su interés.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales a través de los mecanismos disponibles en cada canal o contactándonos directamente.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y las obligaciones legales o administrativas que correspondan.
11. Actualizaciones de esta política
EAN Business School podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en sus procesos, herramientas tecnológicas o requisitos normativos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.
Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y tratamiento de datos personales puede comunicarse con:
EAN Business School – EANBS S.A.S.
Correo electrónico:
admisiones@eanbs.com
Sitio web:
eanbs.com
Ecuador
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.